Отель расположен в Краснодаре, в 2 км от центра города. К услугам гостей отеля «Ромео и Джульетта» бесплатный Wi-Fi и круглосуточная стойка регистрации.
Светлые номера оформлены в классическом стиле в теплых тонах и оснащены кондиционером. В каждом номере есть телевизор, холодильник и собственная ванная комната с феном.
В ресторане с элегантным оформлением подают блюда русской кухни.