Гости отеля Novotel Congress могут воспользоваться детскими услугами отеля «Горки Панорама». Это услуги воспитателя (в детской комнате), услуги няни (за дополнительную плату), детский клуб, игровая комната и детский бассейн.
В Novotel Congress для маленьких гостей можно взять напрокат детскую кроватку-манеж, а в зале для питания — арендовать детский стульчик на время приема пищи.