Отель «Страна души» находится в центре Сухума, в пешей доступности от городской набережной, знаменитого Сухумского ботанического сада, Абхазского государственного музея и Обезьяньего питомника.
Недалеко расположен и дом-музей писателя Д. И. Гулиа, а также рынок, магазины, рестораны, кафе, дискотеки и интересные развлекательные заведения для детей и взрослых. До Адлера отсюда около 120 км, а до российско-абхазской границы 88 км.
Территория отеля находится на первой береговой линии и занимает живописный парк с множеством редких субтропических растений и цветов.
Здесь располагаются прогулочные зоны и уютные уголки для отдыха, основное 14-этажное здание отеля на 300 номеров, оборудованное лифтом. Одним из главных достоинств номеров является прекрасный вид с балкона на море или на горы. Все комнаты отеля укомплектованы отдельными санузлами с душем, набором необходимой бытовой техники холодильником и телевизором.
В корпусе есть кафе и лобби-бар, для гостей сервируется как полный 3-разовый пансион, так и только завтрак. На набережной, в нескольких минутах ходьбы, много пунктов питания на любой вкус.
Общекурортный городской песчано-галечный пляж находится в 2 минутах ходьбы от отеля. В распоряжении гостей лежаки и зонты.